​工作內容：

• 協助各大網路平台上下架、訂單處理、出貨、退換貨及客服

• 接聽電話進線、FB、Line@ 訊息，用最專業、親切的方式回覆用戶的問題

• 記錄每筆客訴問題、處理方式及數據記錄

• 提出用戶回饋，以最真實的第一線數據影響公司策略方向

• ​執行主管交辦事項

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基本條件：

• 一年以上工作經驗

• 擅長辦公室軟體，Excel、Powerpoint、Word

• 對電子商務有基本認識

• 擅長與人溝通，需有效領導出貨場人員達到 kpi

• 對公司有天馬行空的想法 ，並能夠強力執行

• 極具企圖心，願意付出比一般人更多的心力

• 樂觀、積極，遇到問題會先找方法解決

• 擁有一顆溫暖開放愛學習的心，遇到新事物不畏懼的跨出舒適圈，專注學習

• 你必須發自內心同意果物配的價值觀

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電商行政客服助理

 薪資：$25,000元 - 30,000