【創夢創業講堂第六講】兩岸跨境電商的美麗與哀愁

創夢創業講堂: 兩岸跨境電商的美麗與哀愁

隨著國際兩大電商龍頭「Amazon」與「阿里巴巴」在全球範圍內展開商家進駐競爭,引爆全球電商平台爭相投入「跨境」的趨勢!對於受限於市場規模狹小困境的台灣商家而言,「跨境電商」代表著與全球市場對接的機會,也代表著更激烈的全球競爭已來到眼前。
面對距離台灣最近的跨境市場,中國已於2014年展開一連串的跨境電商法規建制;台灣中小型企業不需透過大量出貨的傳統貿易模式,便可直接透過電商平台對接中國市場;跨境電商營運模式勢必將大幅減少庫存與倉儲壓力,爲台灣中小型商家打開全新可能!
跨境電商市場變動迅速,台灣要將自己的商品推銷到大陸,有許多障礙或關卡需要一一克服,如何精準掌握市場脈動成功推銷產品?跨境電商平台眾多,在資源有限的情況下如何挑選最適合的平台?日前,創夢創業講堂特別邀請到台灣跨境電商平台先行者,PayEasy總經理–林坤正,為有意投入電商創業者分享跨境營運經驗。

臺灣知名的B2C購物平台PayEasy

臺灣知名的B2C購物平台PayEasy

以網路銷售女用化妝保養品起家,臺灣知名的B2C購物平台PayEasy,身為一間有溫度的公司,從2002年921大地震後,他們就開始協助南投信義鄉的梅子農戶、魚池鄉的茶農及中寮鄉的果農,在網路上成功行銷醃梅、紅茶和柳丁,不但協助當地重建,也為南投留下最美的風景(梅樹、柳丁樹跟茶田)。
時至2007年,一群專業稻農,為了將高品質的好米送到消費者手中,毅然集資900萬元組成台灣稻農公司;他們自種自銷,一手掌握烘乾、去殼、碾米,堅持不賣混合米,只賣無毒耕種的好米;林坤正欣賞且佩服這群稻農的理想,因此為台灣稻農成立「我的一畝田」企業認養平台;透過這個平台,企業可以用18萬元認養0.5公頃的稻田,讓企業員工參與插秧和割稻,一方面號召全體員工參與,增加向心力,另一方面稻米收割後,PayEasy再將米包裝成禮盒,貼上企業標誌,做為企業逢年過節餽贈客戶及員工的禮品。
在認養過程中,稻農和企業自行簽約,所有款項都由企業直接匯給稻農,PayEasy只扮演媒合角色,不收取經手費用,反而投入資源為稻農行銷農產品;林坤正表示,PayEasy從2002年至今結識了很多深愛台灣的人,跟他們合作沒有利益交換關係,反而從這群人身上學習到善良而執著的特質,成為了長久的朋友。

PayEasy林坤正總經理

PayEasy林坤正總經理

2014年7月,中國海關總署發出2014年第56、57號文件,要求個人出國購物、以及企業跨境電商進出口業務,都必須事先向海關提交貨物清單,辦理電子商務進出境物品報關手續,海關將按行郵稅(行李和郵遞物品進口稅的簡稱)徵稅,且跨境電商資料需要與海關聯網對接,納入「電子商務通關服務平臺」統一管理。跨境電商專注的焦點在於「快速通關、通檢、結匯退稅」這三方面,其中又以快速通關的好處尤為明顯,原先14天才能從台灣到大陸的商品,現在可能只需要3-5天。
早期臺灣貨品若透過小三通方式進入中國,沒有關稅的問題,但中國海關施行跨境電商監管後,個人小包寄送開始被海關擋下或查核,小三通管道也緊縮不再暢通,必須透過手續繁複冗長的正貿程序取得三證(工商營業登記證、稅務登記證與商品註冊證),甚至通過商品檢驗(如加強管制之化妝保養品、保健食品)才能進入中國,增加業者進入中國的成本、時間與難度,對於爭分奪秒的電商業者更是不利;反觀台灣很多小型零售業者、網拍賣家紛紛到淘寶批貨,連消費者都學會繞過本土網拍直接在淘寶購物,讓中國貨品透過網路力量成功銷入臺灣,且中國貨物都以個人小包寄送到台灣,無法課稅,使得台灣與中國間貿易不對等的情事更加嚴峻。
對此,林坤正表示,中國貨品透過淘寶進到台灣的年營業額超過300億台幣(大多為批發商),對五分埔、網拍賣家與購物平台都會造成影響及壓力;不僅如此,現在天貓國際上開始出現正版品牌商品,價格及品項有時更勝於臺灣實體店面販售的商品,往後實體零售及百貨通路的業績不僅會被五分埔、網拍賣家與本地購物平台所分食,更大一部份將可能被國際跨境電商如天貓、amazon等搶下。
提到應對之道,林坤正說,台灣的人文氣息是中國所缺乏的;相較於目前韓流佔盡優勢的化妝品來說,他認為台灣的農特產品較諸於國際仍舊具有優勢,對於有意藉由跨境電商進軍中國的品牌業者來說,要在淘寶的海量商品中脫穎而出殊為不易,而在天貓開店必須要在中國設立公司,對品牌業者難度較高;相較之下,天貓國際走的是正版品牌路線,對品牌業者來說較有保障;再者,在天貓國際開店的商家都是受邀而來,而PayEasy不但是極少數受邀開設天貓國際店的台灣電商業者,同時也與天貓國際的資料庫串接,能夠提供豐富的後台數據及分析資料供品牌業者行銷參考。天貓國際
林坤正建議有意藉由跨境電商進軍中國的品牌業者,先上PayEasy在天貓國際的台灣旗艦店試試水溫,若市場反應良好,接下來可上淘寶聚划算(團購網),將熱銷商品以透過跨境電商集倉(熱銷商品放到保稅倉庫,有訂單立刻先出貨再納稅)或集貨(多人的商品同時寄到保稅倉庫,再分送給各人,降低貨運成本)的方式,將商品遞送到中國;若市場反應熱烈,最後再透過正貿程序取得三證及商品檢驗,就能讓更多商品進入中國市場。

林坤正總經理與有意進軍中國跨境電商的品牌業者合照

林坤正總經理與有意進軍中國跨境電商的品牌業者合照